Tham khảo

Khung pháp lý và điều khoản tài khoản 3mmoo com

Chúng tôi vận hành 3mmoo com dựa trên điều khoản sử dụng rõ ràng, tuân thủ quy định địa phương tại các khu vực được phép truy cập.

Điều khoản sử dụng minh bạchQuyền riêng tư tài khoảnTuân thủ pháp luật địa phươngLiên hệ hỗ trợ pháp lý
3mmoo com Khung pháp lý và điều khoản tài khoản 3mmoo com
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Cách liên hệ về vấn đề pháp lý và tài khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, quyền riêng tư hoặc muốn yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh bên dưới. Chúng tôi phản hồi yêu cầu pháp lý trong vòng năm ngày làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin xác minh.

Đội hỗ trợ online

Email pháp lý

Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính của chúng tôi với tiêu đề 'Yêu cầu pháp lý' và đính kèm số điện thoại đã đăng ký tài khoản. Chúng tôi sẽ phản hồi trong năm ngày làm việc sau khi xác minh danh tính.

Chat hỗ trợ tài khoản

Mở cửa sổ chat trực tiếp từ trang chủ, chọn mục 'Pháp lý và quyền riêng tư', sau đó cung cấp số điện thoại và nội dung yêu cầu. Nhân viên sẽ hướng dẫn bạn quy trình tiếp theo.

Trung tâm trợ giúp

Truy cập mục Câu hỏi thường gặp trên trang chủ, tìm phần Điều khoản và Quyền riêng tư để xem các câu trả lời về chính sách xử lý dữ liệu và quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân.

BẢO MẬT & XỬ LÝ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu và bảo vệ tài khoản

Chúng tôi thu thập thông tin tài khoản gồm tên, số điện thoại, email và lịch sử giao dịch để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ quy định chống gian lận. Dữ liệu thanh toán qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ được lưu trữ dưới dạng mã giao dịch, không bao gồm chi tiết thẻ ngân hàng hay mật khẩu ví điện tử. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ hoặc chat trực tiếp.

Thu thập dữ liệu

Chúng tôi lưu trữ tên đăng ký, số điện thoại, email và lịch sử giao dịch nạp rút để vận hành tài khoản và tuân thủ yêu cầu xác minh danh tính. Không có thông tin thẻ ngân hàng hay mật khẩu ví được ghi lại trên hệ thống.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị. Bạn có thể xóa cookie qua cài đặt trình duyệt; việc này sẽ đăng xuất tài khoản ngay lập tức.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian bạn sử dụng dịch vụ và thêm năm năm sau khi đóng tài khoản để phục vụ yêu cầu kiểm toán. Sau thời hạn này, thông tin sẽ bị xóa vĩnh viễn.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin sai lệch hoặc xóa toàn bộ tài khoản. Gửi yêu cầu qua email hoặc chat hỗ trợ kèm số điện thoại đã đăng ký để xác minh.

Câu hỏi về điều khoản và quyền riêng tư

Truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực bạn sinh sống. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ tại các vùng lãnh thổ cho phép hoạt động cá cược trực tuyến. Bạn chịu trách nhiệm kiểm tra tình trạng pháp lý trước khi đăng ký.

Chúng tôi ghi nhận tên đầy đủ, số điện thoại, email và lịch sử giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Không có thông tin thẻ ngân hàng hay mật khẩu ví điện tử nào được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ với tiêu đề 'Yêu cầu xóa dữ liệu', đính kèm số điện thoại đã đăng ký. Chúng tôi xác minh danh tính và xử lý yêu cầu trong năm ngày làm việc, sau đó xóa vĩnh viễn thông tin tài khoản.

Thông tin tài khoản được giữ trong suốt thời gian bạn sử dụng dịch vụ và thêm năm năm sau khi đóng tài khoản để phục vụ yêu cầu kiểm toán. Sau thời hạn này, mọi dữ liệu sẽ bị xóa hoàn toàn khỏi hệ thống.

Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa tên, số điện thoại hoặc email bằng cách liên hệ qua chat hỗ trợ hoặc email. Cung cấp thông tin cũ và mới kèm số điện thoại xác minh, chúng tôi sẽ cập nhật trong hai ngày làm việc.

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị. Không có cookie theo dõi hành vi dài hạn. Bạn có thể xóa cookie qua cài đặt trình duyệt, điều này sẽ đăng xuất tài khoản ngay.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.